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CONDITION FISCALE
Prenez note que nous ne facturons aucune taxe, tant que notre condition fiscale nous le permettra. Le prix que vous avez en boutique est le prix final!
NOS PRIX
Les prix applicables sont ceux qui sont affichés lorsque vous passez votre commande. Les prix figurants sur ce site peuvent être modifiés sans préavis.
MODE DE PAIEMENT
Paypal
Nous acceptons les virements via le site de Paypal. Notez bien que Paypal est un site de paiement très sécuritaire et est une méthode de paiement très rapide. Notre adresse pour le virement est la suivante: collimage@videotron.ca
AccèsD
Nous acceptons les virements bancaires par AccèsD de Desjardins. Si vous souhaitez payer de cette façon, vous devez cochez l’option «Paiement par chèque» et inscrivez «AccèsD» dans les remarques lorsque vous passerez votre commande. Nous vous ferons parvenir un courriel avec les détails de notre compte bancaire. Prenez note qu’avec AccèsD il y a un délai de 48h avant que le paiement s’exécute lorsqu’on ajoute un nouveau bénéficiaire. Votre commande sera expédiée une fois que votre paiement sera déposé dans notre compte.
Chèque
Nous acceptons les chèques personnels. Faire votre chèque à l’ordre de : Edith Cloutier.
Toutefois, si vous payez par chèque, il y a un délai de 5 jours ouvrables après l’encaissement de celui-ci avant que votre commande soit expédiée.
Argent comptant
Nous acceptons l’argent comptant seulement si vous venez chercher votre commande à la boutique, sur rendez-vous. Nous sommes situés à Sherbrooke.
Si nous n’avons pas reçu votre paiement dans un délai de 2 semaines et si nous n’avons pas réussis à vous rejoindre, votre commande sera automatiquement annulée et ce, sans préavis. Merci.
ANNULATION DE COMMANDES
En cas d’annulation de votre part une fois que votre commande a été passée et payée, des frais d’administration de 15% du montant total de votre facture vous seront chargés.
LES VENTES-RABAIS EN LIGNE
L’escompte de frais de poste gratuits ne s’applique pas durant les ventes. Veuillez noter que votre panier d’achats ne reflétera pas les escomptes, mais elles y seront ajoutées lorsque votre commande sera traitée. Un courriel vous sera envoyé avec le montant exact que vous devrez nous payer. Les rabais lors des ventes sont applicables sur les items en stock seulement et ne s’applique pas aux pré-commandes, swaps, les kits, commandes spéciales et mises de côté. Aucun bon d’achat différé.
INVENTAIRE
Étant donné que la boutique vient tout juste d’ouvrir ses portes, notre inventaire est limité. Nous avons préféré avoir un plus vaste choix de produits qu’une grande quantité de chacun des items. Nous évaluerons les besoins des clients et nous ajusteront notre inventaire en conséquence. Plus il y aura de clients, plus nous tiendront les items en grande quantité.
PRÉ-COMMANDES
Pour tous les articles en pré-commandes, nous indiquerons la date de fermeture de la prise des réservations, après cette date vous ne pourrez plus réserver ces items.
Vous devrez payer vos réservations au plus tard à cette date. Si nous n’avons pas reçu votre paiement avant la date de fermeture, votre commande sera automatiquement annulée sans aucun avis.
Compte tenu qu’il y a de plus en plus de nouveautés dont nous aimerions vous faire profiter, nous avons pris cette mesure afin de vous assurer un meilleur service et un plus vaste choix de marchandise.
Notez bien que si jamais nos fournisseurs ne répondent pas à la demande et qu’il nous manque de la marchandise que vous aurez réservée et payée, nous vous rembourserons sans aucun problème, de même que nous nous réservons le droit d’annuler toutes pré-ventes où les quantités réservées ne seront pas suffisantes (avec remboursement si déjà payée).
COMMANDES SPÉCIALES
Comme nous passons régulièrement des commandes à nos fournisseurs, il nous est possible de faire des commandes spéciales pour vous. Pour toutes commandes spéciales, vous devez nous fournir le nom du produit ainsi que la compagnie afin de faciliter nos recherches auprès de nos fournisseurs. Avec ces détails, nous ferons tout en notre pouvoir pour vous le procurer et ce, au meilleur prix possible.
Nous demandons un acompte de 50% du prix de vente de votre article. Si vous annulez votre commande spéciale, veuillez noter que votre acompte versé ne sera pas remboursable si votre commande est déjà envoyée chez le fournisseur. Toutefois si le fournisseur n’est pas en mesure de répondre à la demande, votre acompte vous sera entièrement remboursée. Veuillez noter qu’il n’y aura aucun échange ni remboursement pour les commandes spéciales à moins d’un défaut du fabriquant.
RUPTURE DE STOCK
Si un item que vous avez commandé est en rupture de stock, vous ne serez pas facturé pour cet article. Nous communiquerons avec vous pour prendre une entente soit en vous offrant un autre article similaire, en vous donnant un crédit sur une prochaine commande ou un remboursement.
SWAPS
Pour pouvoir participer aux swaps avant qu’ils soient affichés sur la boutique, vous pouvez dès maintenant vous inscrire sur notre forum et vous pourrez ainsi bénéficier de ces offres spéciales avant tout le monde et avoir plus de choix par le même fait (Ils seront affichés sur le forum une semaine avant d’être ajoutés la boutique). Pour accéder à notre forum vous n’avez qu’à cliquer ICI.
SECTION "OFFRES SPÉCIALES"
Dans cette section il vous sera proposé certain items que nous auront en surplus des commandes spéciales. Ces items seront en quantité très limité (1 ou 2) et ce ne sera pas des articles que nous tiendront en inventaire permanent à la boutique.
CERTIFICATS CADEAUX
Vous pouvez en tout temps acheter un ou des certificats cadeaux en allant dans la section «Certificats cadeaux».
Si vous souhaitez faire un achat en utilisant un certificat cadeau que vous avez en votre possession, veuillez nous l’indiquer dans la section commentaire lorsque vous passerez votre commande. N’oubliez pas d’inscrire le numéro de votre certificat. Nous déduirons le montant de votre certificat à votre facture. S’il vous reste un solde non utilisé, nous vous ferons parvenir un courriel en vous indiquant votre solde restant.
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