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NOS PRIX
Les prix applicables sont ceux qui sont affichés lorsque vous passez votre commande. Les prix figurants sur ce site peuvent être modifiés sans préavis.
Prenez note que nous ne facturons aucune taxe, tant que notre condition fiscale nous le permettra. Le prix que vous avez en boutique est le prix final!
MODE DE PAIEMENT
Paypal
Nous acceptons les virements via le site de Paypal. Notez bien que Paypal est un site de paiement très sécuritaire et est une méthode de paiement très rapide. Notre adresse pour le virement est la suivante: collimage@videotron.ca
AccèsD
Nous acceptons les virements bancaires par AccèsD de Desjardins. Si vous souhaitez payer de cette façon, vous devez cochez l’option «Paiement par chèque» et inscrivez «AccèsD» dans les remarques lorsque vous passerez votre commande. Nous vous ferons parvenir un courriel avec les détails de notre compte bancaire. Prenez note qu’avec AccèsD il y a un délai de 48h avant que le paiement s’exécute lorsqu’on ajoute un nouveau bénéficiaire. Votre commande sera expédiée une fois que votre paiement sera déposé dans notre compte.
Chèque et mandat poste
Nous acceptons les chèques personnels. Faire votre chèque à l’ordre de : Edith Cloutier. Nous acceptons également les mandats poste.
Toutefois, si vous payez par chèque, il y a un délai de 5 jours ouvrables après l’encaissement de celui-ci avant que votre commande soit expédiée.
Argent comptant
Nous acceptons l’argent comptant seulement si vous venez chercher votre commande à la boutique, sur rendez-vous. Nous sommes situés à Sherbrooke.
Si nous n’avons pas reçu votre paiement dans un délai de 2 semaines et si nous n’avons pas réussis à vous rejoindre, votre commande sera automatiquement annulée et ce, sans préavis. Merci.
ANNULATION DE COMMANDES
En cas d’annulation de votre part une fois que votre commande a été passée et payée mais non postée, des frais d’administration de 15% du montant total de votre facture vous seront chargés.
LES VENTES-RABAIS EN LIGNE
L’escompte de frais de poste gratuits ne s’applique pas durant les ventes. Veuillez noter que votre panier d’achats ne reflétera pas les escomptes, mais elles y seront ajoutées lorsque votre commande sera traitée. Un courriel vous sera envoyé avec le montant exact que vous devrez nous payer. Les rabais lors des ventes sont applicables sur les items en stock seulement et ne s’applique pas aux items déjà réduits, aux pré-commandes, les kits Collimage, les commandes spéciales et les mises de côté. Aucun bon d’achat différé.
PRÉ-VENTES
Pour pouvoir profiter des pré-ventes vous devez vous inscrire sur le forum de la boutique, où tout nos pré-ventes sont offertes en exclusivités à nos membres.
COMMANDES SPÉCIALES
Vous souhaitez acheter un produit que nous n’avons pas en inventaire? Pas de problème vous pouvez communiquer avec nous en tout temps pour en faire la demande. Pour toutes demandes spéciales, vous devez nous fournir le nom du produit ainsi que la compagnie afin de faciliter nos recherches auprès de nos fournisseurs. Avec ces détails, nous ferons tout en notre pouvoir pour vous le procurer et ce, au meilleur prix possible.
Nous demandons un acompte de 50% du prix de vente de votre article. Si vous annulez votre commande spéciale, veuillez noter que votre acompte versé ne sera pas remboursable si votre commande est déjà envoyée chez le fournisseur. Toutefois si le fournisseur n’est pas en mesure de répondre à la demande, votre acompte vous sera entièrement remboursée. Veuillez noter qu’il n’y aura aucun échange ni remboursement pour les commandes spéciales à moins d’un défaut du fabriquant.
RUPTURE DE STOCK
Si un item que vous avez commandé est en rupture de stock, vous ne serez pas facturé pour cet article. Nous communiquerons avec vous pour prendre une entente soit en vous offrant un autre article similaire, en vous donnant un crédit sur une prochaine commande ou un remboursement.
CERTIFICATS CADEAUX
Vous pouvez en tout temps acheter un ou des certificats cadeaux en communiquant avec nous.
Si vous souhaitez faire un achat en utilisant un certificat cadeau que vous avez en votre possession, veuillez nous l’indiquer dans la section commentaire lorsque vous passerez votre commande. N’oubliez pas d’inscrire le numéro de votre certificat. Nous déduirons le montant de votre certificat à votre facture. S’il vous reste un solde non utilisé, nous vous ferons parvenir un courriel en vous indiquant votre solde restant.
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